Amazon Business là phiên bản Amazon được thiết kế riêng để phục vụ nhu cầu mua sắm của các khách hàng là doanh nghiệp và tổ chức (B2B).
Khác với trang Amazon thông thường dành cho người tiêu dùng cá nhân, Amazon Business cung cấp các sản phẩm và công cụ chuyên biệt như giá sỉ khi mua số lượng lớn, khả năng tạo tài khoản đa người dùng cho nhiều nhân viên cùng mua sắm, và các công cụ quản lý, phân tích chi tiêu.
Về cơ bản, nó giúp việc mua sắm vật tư, thiết bị của một công ty trở nên hiệu quả, minh bạch và tiết kiệm hơn.
Bài viết này Lemon Digital sẽ đi sâu vào từng khía cạnh, giúp bạn hiểu rõ Amazon Business là gì và làm thế nào để tận dụng tối đa nền tảng này cho tổ chức của mình.
Amazon Business là gì?
Amazon Business là gì?
Amazon Business là một phiên bản nâng cao của Amazon, được thiết kế đặc biệt để phục vụ cho nhu cầu mua sắm giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B). Về cơ bản, đây là một thị trường trực tuyến nơi các công ty, tổ chức, trường học và thậm chí cả cơ quan chính phủ có thể mua sắm các vật tư, thiết bị và sản phẩm cần thiết cho hoạt động của mình.
Điểm khác biệt cốt lõi so với trang Amazon thông thường (B2C - Business-to-Consumer) nằm ở các tính năng chuyên biệt. Trong khi Amazon B2C tập trung vào trải nghiệm mua sắm cá nhân, Amazon Business cung cấp các công cụ mạnh mẽ để quản lý đơn hàng số lượng lớn, theo dõi chi tiêu, phân quyền người dùng và hưởng các mức giá ưu đãi dành riêng cho doanh nghiệp.
Các tính năng nổi bật của Amazon Business
Mua sắm linh hoạt và tiết kiệm
Mua sắm linh hoạt và tiết kiệm
Với Amazon Business, doanh nghiệp có thể tận hưởng các chính sách giá đặc biệt. Bạn có thể mua hàng với số lượng lớn để nhận được giá sỉ và các chương trình giảm giá theo số lượng. Nền tảng này cũng cho phép bạn so sánh giá từ nhiều người bán khác nhau cho cùng một sản phẩm, đảm bảo bạn luôn có được mức giá tốt nhất.
Tài khoản đa người dùng và quản lý chi tiêu
Tài khoản đa người dùng và quản lý chi tiêu
Một trong những tính năng mạnh mẽ nhất là khả năng tạo tài khoản đa người dùng. Một công ty có thể tạo một tài khoản chính và cấp quyền truy cập cho nhiều nhân viên ở các phòng ban khác nhau. Người quản trị có thể thiết lập quy trình phê duyệt, đặt ra giới hạn chi tiêu cho từng nhóm và quản lý toàn bộ hoạt động mua sắm của công ty một cách tập trung.
Phân tích và báo cáo chi tiết
Phân tích và báo cáo chi tiết
Amazon Business cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo trực quan, mạnh mẽ cho cả người mua và người bán.
Đối với Người mua (Doanh nghiệp nhập sỉ): Thông qua công cụ Amazon Business Analytics, người quản trị có thể truy cập vào các bảng điều khiển trực quan, theo dõi chi tiêu của toàn bộ tổ chức. Bạn có thể dễ dàng tạo các báo cáo chi tiết về:
Chi tiêu theo từng cá nhân hoặc phòng ban: Giúp kiểm soát ngân sách và đảm bảo tuân thủ chính sách chi tiêu của công ty.
Chi tiêu theo danh mục sản phẩm: Giúp xác định các cơ hội để tiết kiệm chi phí bằng cách hợp nhất các nhà cung cấp hoặc mua với số lượng lớn hơn.
Báo cáo đối chiếu: Dễ dàng xuất dữ liệu để đối chiếu với hệ thống kế toán nội bộ, giúp việc quản lý tài chính trở nên đơn giản và minh bạch.
Đối với Người bán (Doanh nghiệp sản xuất): Người bán trên Amazon Business được truy cập vào hệ thống báo cáo toàn diện của Seller Central, giúp họ đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu. Các báo cáo chính bao gồm:
Báo cáo hiệu suất kinh doanh: Cung cấp cái nhìn tổng quan về doanh số, số lượng đơn hàng, lưu lượng truy cập (sessions), và tỷ lệ chuyển đổi. Dữ liệu này giúp người bán hiểu rõ sản phẩm nào đang bán chạy và hiệu quả của trang sản phẩm.
Báo cáo về Hàng tồn kho và Vận hành: Cho phép theo dõi chi tiết số lượng hàng tồn kho, tuổi của hàng tồn (để tránh phí lưu kho dài hạn của FBA), và hiệu suất hoàn thiện đơn hàng.
Báo cáo Quảng cáo: Nếu bạn chạy các chiến dịch PPC Amazon, bạn sẽ có các báo cáo chi tiết về các chỉ số quan trọng như lượt hiển thị, lượt nhấp chuột, chi phí, doanh thu và ACOS (Chi phí quảng cáo trên doanh số). Các báo cáo này là chìa khóa để tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và tăng lợi nhuận.
Miễn phí vận chuyển
Miễn phí vận chuyển
Tương tự như Amazon Prime, Amazon Business cũng có chương trình Business Prime, cung cấp tùy chọn miễn phí vận chuyển cho hàng triệu sản phẩm đủ điều kiện, giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí đáng kể.
Amazon Business phù hợp với những ai?
Đối với người mua (Doanh nghiệp và Tổ chức)
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs): Cần một giải pháp mua sắm văn phòng phẩm, thiết bị công nghệ, vật tư một cách nhanh chóng và tiết kiệm.
Các tập đoàn lớn: Cần một hệ thống quản lý mua sắm tập trung, có khả năng phân quyền và theo dõi chi tiêu cho nhiều phòng ban.
Các tổ chức giáo dục và phi lợi nhuận: Thường được hưởng các chính sách giá và miễn thuế đặc biệt.
Các cơ quan chính phủ: Cần một nền tảng mua sắm minh bạch, tuân thủ các quy định về đấu thầu và mua sắm công.
Đối với người bán
Các nhà sản xuất và nhà bán buôn: Muốn tiếp cận trực tiếp với một tệp khách hàng doanh nghiệp khổng lồ và ổn định.
Các doanh nghiệp muốn mở rộng kênh phân phối: Bán hàng trên Amazon Business là một cách hiệu quả để tăng doanh thu với các đơn hàng có giá trị lớn và tần suất lặp lại cao.
Việc bán hàng cho đối tượng B2B đòi hỏi một chiến lược khác biệt so với B2C, từ cách niêm yết sản phẩm, chính sách giá cho đến việc quản lý các đơn hàng lớn. Đối với các doanh nghiệp muốn khai thác tối đa tiềm năng của thị trường này, việc hợp tác với các đơn vị chuyên nghiệp như Lemon Digital thông qua Dịch vụ Vận hành Gian hàng trên các sàn TMĐT quốc tế có thể giúp họ xây dựng một gian hàng B2B chuyên nghiệp và tối ưu hóa quy trình vận hành.
Chi phí liên quan đến Amazon Business
Chi phí liên quan đến Amazon Business
Phí tài khoản
Việc đăng ký một tài khoản Amazon Business cơ bản là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, để tận hưởng các lợi ích cao cấp như miễn phí vận chuyển và các công cụ phân tích nâng cao, doanh nghiệp có thể đăng ký gói trả phí Business Prime, với mức phí thay đổi tùy thuộc vào số lượng người dùng.
Phí bán hàng
Đối với người bán, các khoản phí tương tự như trên nền tảng Amazon thông thường, bao gồm:
Phí giới thiệu sản phẩm (Referral Fee): Một tỷ lệ phần trăm trên giá bán của sản phẩm.
Phí FBA (Fulfillment by Amazon): Nếu bạn sử dụng dịch vụ lưu kho và vận chuyển của Amazon, bạn sẽ phải trả phí lưu kho và phí hoàn thiện đơn hàng.
Các nền tảng tương tự như Amazon Business mà bạn có thể tham khảo
Alibaba: "Gã khổng lồ" B2B của Trung Quốc, là nơi tuyệt vời để tìm kiếm các nhà sản xuất và nhà cung cấp với số lượng cực lớn.
Grainger: Tập trung vào các sản phẩm công nghiệp, vật tư bảo trì, sửa chữa và vận hành (MRO).
ThomasNet.com: Một nền tảng hàng đầu để tìm kiếm các nhà cung cấp, nhà sản xuất và các công ty dịch vụ công nghiệp tại Bắc Mỹ.
Kết luận: Có nên sử dụng Amazon Business không?
Câu trả lời phụ thuộc vào nhu cầu của bạn.
Đối với người mua, Amazon Business chắc chắn là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ. Ưu điểm của nó là khả năng tối ưu hóa quy trình mua sắm, tiết kiệm chi phí nhờ giá sỉ và quản lý chi tiêu hiệu quả. Nhược điểm duy nhất có thể là gói Business Prime yêu cầu trả phí, nhưng lợi ích mà nó mang lại thường vượt xa chi phí bỏ ra.
Đối với người bán, đây là một cơ hội lớn để tiếp cận thị trường B2B đầy tiềm năng. Tuy nhiên, nó cũng đòi hỏi một chiến lược kinh doanh bài bản và khả năng đáp ứng các đơn hàng lớn.
Nhìn chung, Amazon Business đã định nghĩa lại cách các doanh nghiệp mua sắm và là một nền tảng đáng để bất kỳ tổ chức nào cũng nên cân nhắc sử dụng.
Để biết thêm chi tiết hơn những thông tin về Amazon cũng như Amazon Business, hãy theo dõi các blog Kiến thức về Amazon trên trang Lemon Digital theo địa chỉ sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
Địa chỉ: 202 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0938 785 735
Email: hi@lemondigital.vn
Website: https://lemondigital.store/
Facebook: Lemon Digital