Shopee Merchant là công cụ quản lý bán hàng trực tuyến tiện lợi, giúp người bán theo dõi đơn hàng, quản lý sản phẩm và chạy khuyến mãi hiệu quả. Bài viết này từ Lemon Digital sẽ hướng dẫn bạn cách dùng Shopee Merchant chi tiết, từ làm quen giao diện, quản lý đơn hàng, sản phẩm đến tận dụng các tính năng nâng cao, giúp tối ưu hoạt động kinh doanh trên Shopee.
Lợi ích của Shopee Merchant đối với người bán
Shopee Merchant cung cấp cho người bán một giao diện quản lý toàn diện, nơi có thể kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh chỉ trong một nền tảng. Bạn có thể theo dõi đơn hàng, cập nhật sản phẩm, thiết lập chương trình khuyến mãi và phân quyền nhân viên một cách dễ dàng.
Ngoài ra, các báo cáo doanh thu, thống kê bán hàng và công cụ tự động hóa đơn hàng giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả vận hành, đồng thời giảm thiểu rủi ro nhầm lẫn trong quá trình bán hàng.
Lợi ích của Shopee Merchant đối với người bán
Hướng dẫn từng bước về cách sử dụng Shopee Merchant
Trước khi đi vào chi tiết từng chức năng, bạn cần làm quen với giao diện tổng quan và các tab chính của Shopee Merchant, từ đó dễ dàng thao tác quản lý đơn hàng, sản phẩm và khuyến mãi một cách hiệu quả.
Hướng dẫn từng bước về cách sử dụng Shopee Merchant
Giao diện tổng quan – chức năng chính
Khi đăng nhập vào Shopee Merchant, bạn sẽ thấy bảng điều khiển tổng quan hiển thị doanh số, đơn hàng đang chờ xử lý, sản phẩm nổi bật và chương trình khuyến mãi đang chạy.
Các tab chức năng chính bao gồm quản lý đơn hàng, sản phẩm, khuyến mãi và báo cáo. Việc nắm rõ các tab này giúp người bán thao tác nhanh chóng và giảm thiểu lỗi khi quản lý cửa hàng.
Giao diện tổng quan – chức năng chính
Quản lý đơn hàng: kiểm tra, xử lý và giao hàng
Shopee Merchant cho phép theo dõi tất cả đơn hàng từ lúc khách đặt tới khi giao hàng thành công. Người bán có thể kiểm tra trạng thái, xử lý đơn, in vận đơn và cập nhật tình trạng giao hàng trực tiếp trên nền tảng.
Ngoài ra, công cụ còn hỗ trợ lọc đơn theo ngày, trạng thái hoặc hình thức thanh toán, giúp quản lý hiệu quả khi số lượng đơn lớn.
Quản lý sản phẩm: thêm, sửa và gỡ sản phẩm
Người bán có thể thêm sản phẩm mới, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa sản phẩm không còn kinh doanh.
Shopee Merchant hỗ trợ tải hình ảnh, nhập mô tả chi tiết, cài đặt giá và tồn kho, đồng thời hiển thị sản phẩm theo danh mục, giúp khách hàng dễ tìm kiếm và tối ưu hiển thị trên Shopee.
Quản lý sản phẩm: thêm, sửa và gỡ sản phẩm
Tạo và theo dõi chương trình khuyến mãi
Shopee Merchant cho phép tạo mã giảm giá, Flash Sale, ưu đãi vận chuyển và theo dõi hiệu quả từng chương trình.
Người bán có thể kiểm soát số lượng voucher, thời gian áp dụng và đối tượng nhận ưu đãi, từ đó tối ưu doanh thu và thúc đẩy lượt mua hàng.
Những tính năng nâng cao ít người biết về Shopee Merchant
Bên cạnh các chức năng cơ bản, Shopee Merchant còn cung cấp nhiều tính năng nâng cao ít người biết, giúp tự động hóa đơn hàng, báo cáo doanh thu nhanh và phân quyền nhân viên, từ đó tối ưu quản lý cửa hàng hiệu quả hơn.
Những tính năng nâng cao ít người biết về Shopee Merchant
Tự động hóa đơn hàng, đồng bộ POS
Shopee Merchant hỗ trợ tự động đồng bộ đơn hàng với hệ thống POS hoặc phần mềm quản lý bên ngoài, giúp giảm sai sót và tiết kiệm thời gian xử lý khi bán offline và online cùng lúc.
Báo cáo thống kê doanh thu nhanh
Người bán có thể truy cập báo cáo doanh thu, lượt bán và hiệu quả từng sản phẩm, từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp, tối ưu tồn kho và kế hoạch marketing.
Báo cáo thống kê doanh thu nhanh
Phân quyền cho nhân viên vận hành
Shopee Merchant cho phép phân quyền truy cập theo từng vai trò, như xử lý đơn hàng, quản lý sản phẩm hoặc chạy chương trình khuyến mãi. Điều này giúp quản lý cửa hàng hiệu quả khi có nhiều nhân viên tham gia vận hành.
Câu hỏi thường gặp về Shopee Merchant (FAQ)
Để giúp người bán nắm vững cách sử dụng Shopee Merchant, phần câu hỏi thường gặp (FAQ) tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất về truy cập, sử dụng song song với Seller Center và các yêu cầu bắt buộc, giúp giải đáp nhanh các vấn đề trong quá trình vận hành cửa hàng.
Shopee Merchant có bắt buộc phải dùng không?
Không, nhưng sử dụng Shopee Merchant giúp quản lý cửa hàng hiệu quả hơn so với chỉ dùng Seller Center.
Cần tài khoản gì để truy cập Shopee Merchant?
Người bán cần tài khoản Shopee đã đăng ký và xác minh thông tin cá nhân/cửa hàng.
Có thể dùng song song Seller Center và Shopee Merchant?
Có, hai nền tảng đồng bộ dữ liệu với nhau, người bán có thể sử dụng tùy theo nhu cầu quản lý.
Shopee Merchant là công cụ quản lý bán hàng trực tuyến mạnh mẽ, giúp người bán dễ dàng kiểm soát đơn hàng, sản phẩm và khuyến mãi. Với hướng dẫn cách dùng Shopee Merchant từ Lemon Digital, người mới có thể nhanh chóng nắm bắt thao tác, khai thác các tính năng nâng cao và tối ưu quy trình bán hàng trên Shopee, từ đó tăng doanh thu và tiết kiệm thời gian vận hành.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
Địa chỉ: 202 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0938 785 735
Email: hi@lemondigital.vn
Website: https://lemondigital.store/
Facebook: Lemon Digital