Việc check đơn hàng Shopee giúp người mua dễ dàng theo dõi tình trạng giao hàng, nắm rõ tiến trình vận chuyển và kịp thời xử lý nếu có sự cố. Bài viết dưới đây của Lemon Digital sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách kiểm tra đơn hàng Shopee mới nhất 2025, kèm các lưu ý và giải đáp thắc mắc thường gặp để bạn luôn an tâm khi mua sắm trực tuyến.
Những lỗi thường gặp khi check đơn hàng Shopee
Người dùng đôi khi gặp lỗi đơn hàng bị kẹt ở trạng thái “đang giao”, không hiển thị lộ trình vận chuyển hoặc không nhận được thông báo cập nhật. Nguyên nhân có thể do hệ thống Shopee quá tải, mạng yếu hoặc đơn vị vận chuyển chưa kịp cập nhật dữ liệu. Việc hiểu rõ nguyên nhân giúp bạn xử lý nhanh hơn khi gặp sự cố.
Những lỗi thường gặp khi check đơn hàng Shopee
Hướng dẫn cách check đơn hàng Shopee (cập nhật 2025)
Để kiểm tra đơn hàng Shopee nhanh chóng, người dùng có thể thao tác trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc website.
Hướng dẫn cách check đơn hàng Shopee
Cách kiểm tra đơn hàng trên ứng dụng Shopee
Vào mục “Tôi” → “Đơn mua” → chọn đơn hàng cần xem. Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái vận chuyển, vị trí hiện tại của đơn và thời gian dự kiến giao hàng.
Kiểm tra đơn hàng qua website Shopee trên máy tính
Truy cập website Shopee.vn, đăng nhập tài khoản, chọn “Đơn hàng của tôi”, sau đó nhấn vào đơn muốn xem để kiểm tra chi tiết tình trạng giao nhận.
Kiểm tra đơn hàng qua website Shopee trên máy tính
Tra cứu đơn hàng bằng mã vận đơn Shopee Express
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee → vào mục “Tôi” (ở góc phải dưới cùng).
Bước 2: Chọn “Đơn mua” → chọn đơn hàng cần tra cứu.
Bước 3: Trong phần “Thông tin vận chuyển”, sao chép mã vận đơn Shopee Express (bắt đầu bằng “SPXVN…”).
Bước 4:
Truy cập trang https://spx.vn hoặc vào mục Shopee Express Tracking trên Google.
Dán mã vận đơn vào ô tra cứu.
Bước 5: Nhấn “Theo dõi” để xem chi tiết lộ trình vận chuyển, bao gồm:
Đơn hàng đã rời kho nào.
Đang trên đường giao.
Dự kiến thời gian nhận hàng.
Mẹo: Bạn cũng có thể tra cứu qua tin nhắn SMS, email hoặc trực tiếp trong ứng dụng Shopee để cập nhật trạng thái nhanh nhất.
Tra cứu đơn hàng bằng mã vận đơn Shopee Express
Các tình huống cần lưu ý khi tra cứu đơn hàng
Nếu đơn hàng bị chậm hoặc hiển thị sai trạng thái, bạn nên chụp lại màn hình, lưu mã vận đơn và liên hệ tổng đài Shopee hoặc đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp bị trừ tiền nhưng đơn chưa xác nhận, hãy kiểm tra lại lịch sử giao dịch để gửi yêu cầu hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp về việc check đơn hàng Shopee (FAQ)
Check đơn hàng Shopee mất bao lâu có kết quả?
Thông thường sẽ chỉ vài giây nếu kết nối mạng ổn định.
Có thể biết được người giao hàng không?
Có, khi đơn hàng đang giao, Shopee sẽ hiển thị tên và số điện thoại của shipper để bạn tiện liên hệ.
Shopee Express có gửi SMS không?
Có, đơn vị này sẽ gửi tin nhắn SMS khi đơn hàng giao không thành công hoặc cần xác nhận lại thông tin.
Câu hỏi thường gặp về việc check đơn hàng Shopee (FAQ)
Việc check đơn hàng Shopee thường xuyên không chỉ giúp bạn chủ động nắm bắt tình trạng giao hàng mà còn hạn chế rủi ro thất lạc, đảm bảo mọi giao dịch diễn ra an toàn và minh bạch. Đừng quên lưu lại những hướng dẫn hữu ích này để quá trình check đơn hàng Shopee của bạn trở nên nhanh chóng, chính xác và mang lại trải nghiệm mua sắm online trọn vẹn hơn, được chia sẻ bởi Lemon Digital.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
Địa chỉ: 202 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0938 785 735
Email: hi@lemondigital.vn
Website: https://lemondigital.store/
Facebook: Lemon Digital